GUÍA PARA TU REPARACIÓN
Mi aire acondicionado no enfría: qué revisar antes de llamar
Revisá ajustes simples y prepará tu consulta, sin abrir el equipo ni tocar sus conexiones.
Encontrar un técnico →¿El aire enciende pero la habitación sigue caliente? Antes de pedir una revisión, anotá qué pasa: si sale aire, si enfría poco o si aparece un código. Esa descripción ayuda a consultar; por sí sola no identifica una pieza averiada ni confirma que falte refrigerante.
Qué podés observar sin desarmar el equipo
Modo y temperatura
Revisá en el control que esté seleccionado frío, normalmente Cool o el símbolo de un copo, y una temperatura inferior a la del ambiente. Consultá el manual: ventilación y deshumidificación cumplen otras funciones.
Circulación del aire
Observá si cortinas o muebles bloquean la salida y si hay puertas o ventanas abiertas. En días muy calurosos el ambiente puede tardar más en enfriarse; no hay un tiempo único para todos los equipos.
Filtro y mantenimiento
Anotá cuándo se revisó el filtro por última vez. Si vas a limpiarlo, seguí el manual y sus indicaciones para desconectar el equipo: no todos los filtros se lavan. Si requiere subirte o no tenés acceso seguro, dejalo al técnico.
Lo que ves y escuchás
Sacá una foto del código de error, si aparece. Contá si el caudal es débil, si hay hielo visible o un ruido nuevo, y desde cuándo ocurre. No retires tapas ni te acerques a la unidad exterior para reunir estos datos.
Cuándo pedir una revisión
Si los ajustes básicos no resuelven el problema o vuelve a ocurrir, coordiná una revisión. Si hay humo, olor a quemado o saltan las protecciones eléctricas, suspendé el uso y pedí asistencia; no insistas en reiniciarlo. No manipules cableado, tuberías ni refrigerante.
Orientación general: las indicaciones varían según el modelo. Consultá siempre su manual. Estas observaciones no son un diagnóstico.
Qué enviarle al técnico por WhatsApp
- Marca y modelo, si la etiqueta está accesible sin mover ni abrir el equipo.
- Si sale aire, si enfría poco o nada y qué código muestra.
- Desde cuándo ocurre y si hubo mantenimiento o instalación reciente.
- Ciudad o barrio, acceso al equipo y horarios para coordinar.
Podés usar este ejemplo y completar los datos entre corchetes:
Hola, mi aire acondicionado no enfría. Es [marca/modelo, si lo sé]. Enciende y [sale aire / sale poco aire], muestra [código, si hay] y empezó hace [tiempo]. Estoy en [ciudad o barrio]. ¿Atendés esta zona? ¿Cuánto cuestan la visita y el diagnóstico?
Desde el catálogo, el botón de WhatsApp prepara tu consulta. Revisá el mensaje y agregá los datos que falten antes de enviarlo.
Antes de confirmar la visita
Preguntá si la visita y el diagnóstico se cobran, qué incluye el presupuesto y si los repuestos se cotizan por separado. Acordá también el plazo del trabajo, la forma de pago y la garantía que ofrece el profesional. Si el equipo está en garantía del fabricante, consultá sus condiciones antes de autorizar una intervención.
Los técnicos del directorio son independientes y no tienen relación laboral ni de representación con ARATH Repuestos. La contratación, el trabajo y su garantía son responsabilidad del técnico y se acuerdan directamente con él. Conocé cómo funciona el directorio.
Otras dudas frecuentes
¿Necesita una carga de gas si no enfría?
No se puede concluir eso solo por el síntoma. Pedí que un técnico identifique la causa y explique el trabajo propuesto antes de autorizar una recarga o comprar repuestos.
¿Cada cuánto tengo que limpiar el filtro?
Usá la frecuencia y el procedimiento del manual de tu modelo. Las condiciones de uso cambian y algunos filtros no admiten agua; no apliques un intervalo o método universal.
¿Cómo encuentro un técnico que llegue a mi zona?
Podés buscar aires acondicionados sin elegir ciudad y consultar los perfiles. Confirmá cobertura y costo de traslado directamente: la ciudad base no representa todas las zonas que atiende un profesional.
